Como atrair mais clientes para a farmácia!
Muitos se fazem essa pergunta…, mas a grande maioria dos proprietários de farmácia quando fazem essa pergunta, na verdade o que querem é saber como VENDER MAIS COM A FARMÁCIA.
Se parar e analisar, essa é a verdade, pois se você atrai mais clientes para a farmácia, inevitavelmente você acaba vendendo mais.
Então vamos ao artigo, e quero começar o artigo dizendo que se você está simplesmente pensando em atrair mais clientes, você pode estar deixando passar outras oportunidades!
Mas Vitor como assim? Se eu atrair mais clientes eu vou vender mais!!!
Sim, eu concordo com você, mas antes de decidir atrair mais clientes, antes de começar a pensar e ter estratégias para atrair mais clientes, vem saber exatamente o que você quer, e estipular uma META em cima disso.
Eu explico! Continua aqui comigo…
Se liga! Se você quer atrair mais clientes para vender mais, antes de querer atrair clientes você tem que saber O QUANTO você quer aumentar a sua venda e o não menos importante, em quanto TEMPO você pretende fazer isso.
Uma vez que você sabe o quanto você quer aumentar a sua venda e em que tempo você pretende fazer isso, aí sim, você começa a pensar em como fazer isso!
Como aumentar a venda?
Aumentar o número de clientes não precisa necessariamente ser a única maneira de aumentar a venda, existem outras formas de fazer isso.
Eu sempre gosto de destacar 3 formas de se aumentar a venda, são elas:
1 – Mais clientes
2 – Ticket Médio
3 – Frequência
A maioria dos proprietários e gestores de farmácia quando estão decididos a aumentar a venda da farmácia, pensam apenas em ter mais clientes. A partir disso fazem varias ações e gastam dinheiro no marketing com o foco em atrair mais clientes.
Nem sempre este é o caminho mais fácil e mais barato!
Quero te convidar a fazer uma reflexão junto comigo:
O que é mais barato? Vender para um cliente novo ou vender mais para um cliente que já é seu?
Já fiz essa pergunta uma centena de vezes para centenas de proprietários de farmácia, e na maioria das vezes existe uma polêmica pois existem opiniões diferentes.
Independentemente do que você ache mais fácil eu quero te levar a refletir sobre uma coisa, mas antes eu preciso alinhar com você sobre um termo muito importante que é a estratégia, veja abaixo o significado da palavra estratégia:
Veja a definição número 3! Na minha opinião dentro do marketing ela é uma das melhores na realidade da Farmácia independente.
Basicamente uma estratégia é quando você pega tudo o que tem a sua disposição e usa para conquistar seus objetivos.
E o que você tem a sua disposição?
Produtos
Sua equipe
Sua verba de marketing
Seu bairro
Sua rua
Sua estrutura física
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E o principal! Os seus clientes!!!
Agora voltando a linha de raciocínio existem três caminhos para aumentar a venda da farmácia:
1 – Mais clientes
2 – Ticket Médio
3 – Frequência
E como eu disse muitos focam apenas em ter mais clientes, mas se esquecem que eles já têm clientes.
Eu não sei o tamanho da sua farmácia, mas se você já tem uma farmácia uma coisa é certa, você já tem clientes e pessoas entrando e comprando na sua farmácia TODOS OS DIAS.
Então minha dica para você aumentar a venda da sua farmácia é o seguinte:
O que você pode fazer para aumentar suas vendas com os clientes que você já tem HOJE? O que você pode fazer para aumentar suas vendas com as pessoas que entram na sua farmácia TODOS OS DIAS?
Você pode seguir dois caminhos:
1 – Aumentar o ticket médio
2 – Fazer com que eles voltam a farmácia mais vezes
Um primeiro passo, que em um primeiro momento seria o mais rápido e barato é focar e desenvolver ações com os clientes que você já tem, pois, estes clientes vêm a farmácia voluntariamente.
Você já tem 500, mil, dois mil clientes entrando na sua farmácia todos os meses, então comece por eles!
Crie ações com o objetivo de aumentar o ticket médio como combos, e mais por menos ao mesmo tempo que crie e desenvolva ações para que o cliente volte mais vezes a farmácia como um cartão fidelidade por exemplo.
Se você focar nessa estratégia em um primeiro momento, por mais curto que ele seja, você já vai ver resultados quase que instantaneamente, quando você começar a colher estes resultados, aí você pode iniciar o mais caro que é atrair mais clientes de fato.
Eu tenho um programa de MENTORIA nele eu ensino um passo a passo de marketing, um método para que você use as melhores estratégias para proteger o seu faturamento.
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